cosaFlow® – Toutes les réponses sur la gestion digitale des stocks
Moins de recherches. Tout savoir en un coup d’œil. Commencer tout de suite.
cosaFlow® aide les EMS, cliniques et hôpitaux à organiser leur approvisionnement en matériel de façon fluide et efficace. Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes — de la mise en place aux aspects techniques, en passant par l'utilisation au quotidien.
Que vous découvriez cosaFlow® pour la première fois ou que vous l'utilisiez déjà, nous avons rassemblé l'essentiel en un coup d'œil.
Vous utilisez déjà cosaFlow® ?
Voici des réponses rapides pour le quotidien opérationnel.
Dans le milieu de la santé, tout doit aller très vite. C'est pourquoi nous avons rassemblé les questions les plus courantes liées à l'exploitation — commandes, livraisons, questions techniques et conseils pratiques pour une utilisation au quotidien.
Ainsi vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
FAQ pour les client(e)s cosaFlow®
Contactez votre cosaFlow® Project Master à tout moment, il vous enverra vos identifiants de connexion par e-mail.
Vous êtes informé(e) directement par le service client Cosanum via la confirmation de commande. Si l'article n'est finalement plus disponible, l'équipe cosaFlow® s'occupe avec vous du remplacement de l'article dans cosaFlow® Odoo.
Dans ce cas, il est possible que la balance soit physiquement déconnectée. Vérifiez qu'elle est bien raccordée à l'une des balances voisines, à gauche ou à droite.
Si la LED de la balance est allumée en violet, la balance est en ligne.
Un appui bref sur l'un des boutons déclenche un clignotement vert de la LED.
Le remplacement des batteries est pris en charge par Cosanum, en coordination avec vous.
Comment fonctionne cosaFlow®
Une image vaut mieux qu'un long discours.
Dans cette courte vidéo, nous vous montrons comment cosaFlow® facilite le quotidien des EMS, cliniques et hôpitaux — le tout expliqué simplement, clairement et de façon concrète.
cosaFlow® vous intéresse ?
Vous vous demandez peut-être si le passage à cosaFlow® vaut vraiment le coup, comment le système s'intègre dans vos processus existants ou ce qu'il apporte concrètement au quotidien.
C'est précisément à ces questions que nous répondons ici — simplement, clairement et concrètement. Et si quelque chose reste flou, nous sommes là pour en parler personnellement avec vous.
FAQ pour ceux qui souhaitent découvrir cosaFlow®
Les données sont stockées sur des serveurs basés en Suisse et en Europe.
Oui, c'est possible, et c'est l'un des principaux avantages de la plateforme cosaFlow®. Chaque situation est examinée au cas par cas et adaptée à vos besoins.
Non. Seul le code GTIN de l'article, indiqué sur le plus petit emballage, peut être encodé.
Après une interruption d'alimentation, quelle qu'en soit la cause, la ou les balances se réinitialisent automatiquement dès que le courant est rétabli.
Non, il n'y a pas de limite fixe. La seule contrainte est l'espace physique disponible pour stocker les articles nécessaires.
Le poids maximum admissible est de 30 kg par balance.
La recommandation est d'une centaine d'appareils au total.
cosaFlow® Odoo est l'interface utilisateur destinée aux clients disposant de solutions cosaFlow® installées. Vous pouvez y suivre le statut des réapprovisionnements planifiés et adapter la configuration de vos systèmes.
Le webshop est la boutique en ligne de Cosanum, que vous pouvez utiliser en complément pour passer des commandes ponctuelles.
Oui, l'interface cosaFlow® Odoo permet également de gérer des fournisseurs tiers. C'est l'un des principes fondamentaux de cosaFlow® : offrir un service complet de gestion des stocks et du réapprovisionnement, quel que soit le fournisseur.
En tant que partenaire cosaFlow®, vous vous engagez à collaborer avec Cosanum comme fournisseur principal de vos consommables médicaux.
Un accès Internet via LAN est nécessaire par espace de stockage, afin de répondre aux exigences de communication des solutions cosaFlow®.
Vous devez également disposer d'espaces de stockage adaptés aux dispositifs médicaux.
Non. Si une commande a été oubliée, les articles peuvent être commandés via le webshop. En cas de livraison urgente, notre service clientèle order@cosanum.ch se tient volontiers à votre disposition et prendra les mesures nécessaires.
Votre Project Master cosaFlow® vous accompagne dans la définition et la configuration des seuils de stock minimum et maximum. Ces paramètres peuvent ensuite être ajustés facilement par vos soins dans l'interface cosaFlow® Odoo.
Un buttonLabel est une petite étiquette digitale fixée directement sur l'étagère de stockage. Elle affiche le statut actuel de l'article et permet, d'une simple pression, de passer une commande ou de confirmer une livraison — sans ordinateur ni listes papier.
cosaFlow® balance – comment ça fonctionne
Une balance intelligente mesure le stock en continu. Dès qu'un seuil prédéfini est atteint, elle déclenche automatiquement une commande de réapprovisionnement — sans aucune intervention manuelle.
cosaFlow® buttonLabel – comment ça fonctionne
Une étiquette digitale compacte avec affichage E-Ink. D'une simple pression sur un bouton, vous passez une commande ou confirmez une livraison — intuitif, mobile et sans complexité inutile.
Contact
Daniel Keller
Smart cosaFlow® Developer