cosaFlow® – Risposte sulla gestione digitale delle merci
Cercare meno. Sapere di più. Iniziare subito.
cosaFlow® supporta case per anziani, cliniche e ospedali nella gestione efficiente dell’approvvigionamento dei materiali. Su questa pagina troverà le risposte alle domande più frequenti, dall'introduzione del sistema agli aspetti tecnici, fino all'utilizzo quotidiano.
Che si stia informando per la prima volta o che utilizzi già cosaFlow®, abbiamo raccolto le informazioni più importanti in modo chiaro e accessibile.
Utilizza già cosaFlow®?
Qui trova risposte rapide per la gestione quotidiana.
Nel settore sanitario, tutto deve funzionare in modo rapido ed efficiente. Per questo abbiamo raccolto le domande più frequenti legate all'utilizzo quotidiano, dagli ordini e le consegne agli aspetti tecnici, con consigli pratici per l'uso di tutti i giorni.
Per permetterle di concentrarsi su ciò che conta davvero.
FAQ per i clienti cosaFlow®
Può contattare il suo cosaFlow® Project Master in qualsiasi momento per ricevere le credenziali di accesso via e-mail.
Riceverà direttamente l’informazione dal servizio clienti Cosanum tramite la conferma d’ordine. Se un articolo non dovesse essere più disponibile, il team cosaFlow® si occuperà insieme a Lei di sostituirlo in cosaFlow® Odoo.
È possibile che cosaFlow® balance sia scollegata dall’alimentazione. Verifichi che sia collegata correttamente a una delle balance adiacenti, a sinistra o a destra.
Se il LED di cosaFlow® balance è viola, il dispositivo è online.
Premendo brevemente uno dei pulsanti, il LED lampeggia in verde.
La sostituzione delle batterie è a carico di Cosanum e viene coordinata direttamente con.
Come funziona cosaFlow®
Le immagini parlano spesso più delle parole.
In questo breve video le mostriamo come cosaFlow® supporta il lavoro quotidiano in case per anziani, cliniche e ospedali, spiegato in modo semplice, chiaro e concreto.
cosaFlow® suscita il suo interesse?
Forse si chiede se vale la pena passare a cosaFlow®, come il sistema si integra nei processi esistenti o quale valore concreto possa offrire nella quotidianità.
È esattamente a queste domande che rispondiamo qui, in modo chiaro, comprensibile e concreto. E se dovesse avere altre domande, siamo a sua disposizione per un colloquio personale.
FAQ per chi desidera conoscere cosaFlow®
I dati sono memorizzati su server situati in Svizzera e in Europa.
Sì, è possibile e rappresenta uno dei principali vantaggi della piattaforma cosaFlow®. Ogni situazione viene valutata individualmente e la soluzione viene adattata alle Sue esigenze.
No. È possibile inserire esclusivamente il codice GTIN dell’articolo riportato sulla confezione più piccola.
Dopo un’interruzione di alimentazione, indipendentemente dalla causa, le cosaFlow® balance si riavviano automaticamente non appena la corrente viene ripristinata.
No, non esiste un limite fisso. L'unico vincolo è lo spazio fisico disponibile per lo stoccaggio degli articoli necessari.
Il peso massimo ammissibile è di 30 kg per ogni cosaFlow® balance.
Si raccomanda un minimo di circa 100 dispositivi complessivi, considerando insieme balance e buttonLabel.
cosaFlow® Odoo è l'interfaccia utente destinata ai clienti che dispongono di soluzioni cosaFlow® installate. Qui può consultare lo stato dei rifornimenti pianificati e adattare la configurazione del sistema.
Il webshop è il negozio online di Cosanum e può essere utilizzato in aggiunta per effettuare ordini non programmati.
Sì, l'interfaccia cosaFlow® Odoo permette anche di gestire fornitori terzi. È uno dei principi fondamentali di cosaFlow®: offrire un servizio completo di gestione delle scorte e del riapprovvigionamento, indipendentemente dal fornitore.
In qualità di partner cosaFlow®, collabora con Cosanum in qualità di fornitore principale dei Suoi materiali di consumo medicali. È necessario un collegamento Internet tramite LAN in ogni area di stoccaggio per soddisfare i requisiti di comunicazione delle soluzioni cosaFlow®. Deve inoltre disporre di spazi di stoccaggio adeguati per i dispositivi medici.
No. Se ha dimenticato di effettuare un ordine, può ordinare gli articoli comodamente tramite il webshop. In caso di consegna urgente, il nostro servizio clienti è volentieri a Sua disposizione all’indirizzo order@cosanum.ch e provvederà a organizzare quanto necessario.
Il Suo cosaFlow® Project Master La supporta nella definizione e nella configurazione delle soglie minime e massime di stock. Successivamente potrà modificare autonomamente questi parametri in qualsiasi momento tramite l’interfaccia cosaFlow® Odoo.
Un cosaFlow® buttonLabel è una piccola etichetta digitale fissata direttamente sullo scaffale di stoccaggio. Mostra lo stato attuale dell'articolo e permette, con la semplice pressione di un tasto, di effettuare un ordine o confermare una consegna — senza computer né liste cartacee.
cosaFlow® balance – come funziona
Una balance intelligente misura continuamente il livello delle scorte. Non appena viene raggiunta una soglia predefinita, genera automaticamente un ordine di riapprovvigionamento, senza alcun intervento manuale.
cosaFlow® buttonLabel – come funziona
Una piccola etichetta digitale con display E-Ink. Con una semplice pressione del tasto è possibile effettuare un ordine o confermare una consegna, in modo intuitivo, flessibile e senza inutili complicazioni.
Contatt
Daniel Keller
Smart cosaFlow® Developer